با توجه به سفارشی که دادید اطلاعات خواسته شده در صفحه مرجوعی را کامل کنید.
حتماً علت بازگشت کالا را مشخص کنید.
توجه داشته باشید آپلود کردن عکس از مشکلی که موجب مرجوع کردن کالا شده الزامی است.
عکس باید با گوشی گرفته شود از عکس های سایت یا اسکرین شات استفاده نکنید.
پس از استعلام مرجوعی و بررسی درخواست توسط کارشناس ما نهایتاً 48 ساعت بعد به در خواست شما رسیدگی میشود.